Cm Hiustalo Oy 1612306-4 (Jäljempänä verkkokauppa) myy tuotteita yksityishenkilöille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Kaikki verkkokaupassa esitetyt hinnat sisältävät arvolisäveron.
Verkkokaupan yhteystiedot:
Sähköposti: asiakaspalvelu@hiustalo.fi
Postiosoite: Martinpojankatu 4, 33710 TAMPERE
Tilaaminen ja tilausvahvistus
Tilaaminen ei edellytä rekisteröitymistä.
Tilattavat tuotteet valitaan verkkokaupassa lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Tilaamalla hyväksyt myös, että verkkokauppa voi lähettää kirjepostia, sähköpostia tai tekstiviestejä tilaukseen, toimitukseen ja markkinointiin liittyvissä asioissa. Tilauksen maksettava summa määräytyy tilaushetken hintojen mukaan. Verkkokauppa pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin.
Verkkokaupalla on oikeus olla hyväksymättä tilausta syytä ilmoittamatta. Verkkokauppa pidättää oikeuden tilauksen perumiseen myös selvien hintavirheiden osalta. Selvällä hintavirheellä tarkoitetaan tuotteen mahdollista hinnoitteluvirhettä verkkokaupassa siten, että tuotteen hinta poikkeaa niin merkittävästi tuotteen oikeasta hinnasta, että asiakkaan katsotaan ymmärtävän virheellisyys.
Kun tilaus on maksettu, se siirtyy käsiteltäväksi eikä tilausta voi enää muuttaa.
Onnistuneen tilauksen päättää tilausvahvistus, joka lähetetään automaattisesti tilaajan antamaan sähköpostiosoitteeseen. Tilausvahvistus kannattaa säilyttää. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.
Toimitusaika
Tilauksia postitetaan arkipäivisin. Keräily tapahtuu lähtökohtaisesti 3-5 arkipäivän sisällä, jonka jälkeen tuotteet lähtevät postin kuljetettavaksi. Mikäli tilattu tuote on poikkeuksellisesti päässyt loppumaan varastosta, ilmoitetaan siitä asiakkaalle kohtuullisessa ajassa.
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee tästä ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle. Toimituksessa vioittuneista paketeista tulee viipymättä ilmoittaa toimituksesta vastanneelle yhtiölle.
Toimituskulut
Toimituskulut ovat 7,90 €/tilaus tilauksessa olevien tuotteiden lukumäärästä riippumatta.
Toimituskulut lisätään tilauksen maksamisen yhteydessä koko tilauksen loppusummaan. Lähetykset kuljettaa Posti Group Oyj. Tällä hetkellä emme toimita tilauksia Suomen ulkopuolelle.
Noutamaton lähetys
Mikäli pakettia ei noudeta, se palautuu lähettäjälle. Palautuneesta lähetyksestä perimme 15€/lähetys palautuksesta aiheutuneina kuluina.
Maksaminen
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Paybyway Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Lue lisää Visma Paysta: https://www.visma.fi/vismapay/
Maksutavat
Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto ja Enterpay Lasku yritykselle. MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa. Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/ Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta ja kulutonta maksuaikaa. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90 eur/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90 eur/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy.
Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com.
Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot
Visma Pay, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 8-16)
Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta
Palautusoikeus
Tuotteilla on Suomen lain mukainen 14 vrk:n palautusoikeus. Palautusoikeuden ehtona on, että tuote ja pakkaus ovat alkuperäistä vastaavassa kunnossa ja käyttämättömiä. Mikäli tuote on mielestäsi viallinen tai ei toimi oikein, ota viipymättä yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostilla asiakaspalvelu@hiustalo.fi. Lähetämme tarkemmat palautusehdot ja – ohjeet sähköpostilla. Asiakas vastaa palautuksesta aiheutuvista pakkaus- ja lähetyskuluista täysimääräisesti itse. Palautuksen käsittelyyn ja mahdollisen maksun palautukseen varaamme käsittelyaikaa 30 vuorokautta.
Aiheettomasta tuotepalautuksesta ja vian selvittämisestä perimme 30€:n tarkistusmaksun sekä toimituskulut.
Order and delivery
Order and delivery terms
Cm Hiustalo Oy 1612306-4 (Hereinafter the online store) sells products to individuals in Finland. We reserve the right to change delivery terms and prices. All prices shown in the online store include VAT.
Online store contact information:
E-mail: asiaskapalvelu@hiustalo.fi
Postal address: Martinpojankatu 4, 33710 TAMPERE
Ordering and order confirmation
Ordering does not require registration.
The products to be ordered are selected in the online store by adding them to the shopping cart. The order is sent by paying for the contents of the shopping cart in the checkout function of the online store. When placing an order, you accept these terms of delivery, product prices and delivery costs. By ordering, you also agree that the online store can send letters, e-mails or text messages in matters related to the order, delivery and marketing. The amount to be paid for the order is determined by the prices at the time of the order. The online store reserves the right to price changes.
The online store has the right not to accept the order without giving a reason. The online store reserves the right to cancel the order also in the case of clear price errors. A clear price error refers to a possible pricing error of the product in the online store in such a way that the price of the product deviates so significantly from the correct price of the product that the customer is considered to understand the error.
Once the order has been paid, it will be processed and the order can no longer be changed.
A successful order is concluded by an order confirmation, which is automatically sent to the e-mail address provided by the subscriber. You should keep the order confirmation. The order confirmation shows the ordered products and the price.
Delivery time
Orders are mailed on weekdays. Collection usually takes place within 3-5 business days, after which the products are sent to the post office. If the ordered product is exceptionally out of stock, the customer will be notified within a reasonable time.
If the product is lost or damaged during delivery, this must be reported to the online store immediately, but within 14 days. Packages damaged during delivery must be reported to the company responsible for delivery without delay.
Shipping costs
Delivery costs are €7,90/order, regardless of the number of products in the order.
Delivery costs are added to the total amount of the entire order when paying for the order. Shipments are carried by Posti Group Oyj. At the moment, we do not deliver orders outside of Finland.
Uncollected shipment
If the package is not picked up, it will be returned to the sender. We charge €15/shipment for returned shipping costs.
Payment
Visma Pay (Paybyway Oy, business ID 2486559-4) acts as the payment intermediary for the online store, which is registered in the register of payment institutions maintained by the Financial Supervisory Authority. Payment is made through Visma Pay's online service, and Visma Pay or Paybyway Oy is shown as the payee on the account statement and invoice. Visma Pay forwards the payments to the online retailer. Payment is safe, because all information about the payment transaction is transmitted using an encrypted connection so that no outside party can see the payment transaction information.
The transaction is created between the customer of the online store and the online store. The online store is responsible for all obligations related to the store.
Read more about Visma Pay: https://www.visma.fi/vismapay/
service that allows you to make your purchases quickly and safely. Jousto is intended for individuals who have handled their financial affairs flawlessly. With Jousto, you get 30 days of interest-free and cost-free payment time. After receiving the invoice, you can decide whether to pay it in full or in parts. With installment payment, you can pay for your purchases in up to 36 installments, starting at 9.90 eur/month. The costs of the flexible installment are 3.90 eur/month and a credit interest of 19.90%. You can pay for purchases of 30–3,000 euros with Jousto. The credit provider is Aurajoki Nordic Oy.
Payment
We charge a €30 inspection fee and delivery costs for unwarranted product returns and troubleshooting.
CONTACT INFORMATION
asiakaspalvelu@hiustalo.fi
CM Hiustalo Oy
Y: 1612306-4
